Возврат и обмен
Вы можете оформить возврат или обмен товара в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не был в эксплуатации, сохранил товарный вид, заводскую упаковку и комплектность. Условия возврата:
- товар не использовался и не имеет следов монтажа или эксплуатации;
- сохранены фабричные ярлыки, упаковка и заводская маркировка;
- имеется документ, подтверждающий покупку (накладная, счёт-фактура и т.д.).
Возврат возможен как по инициативе покупателя (например, если не подошёл размер), так и в случае обнаружения производственного брака.
Важно:
- Возврат средств осуществляется после осмотра и подтверждения состояния товара.
- Если товар возвращается по инициативе покупателя, доставка оплачивается покупателем.
- При обнаружении брака или несоответствия — мы организуем замену или возврат за свой счёт.
Как оформить возврат:
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы уточним детали и согласуем удобный способ возврата.
Обращаем внимание: положения настоящего раздела применимы при продаже товаров физическим лицам. При покупке от имени юридического лица или ИП условия возврата регулируются положениями договора поставки.
